Kundenprojekt: Behavioral Product & Price Design
Signifikante Umsatzsteigerung durch Produktseiten-Optimierung bei HAIX
Wir optimierten die Produktdetailseiten unseres Kunden HAIX, um das Offline-Markenerlebnis nahtlos in die Onsite-Journey zu integrieren und die Conversion-Rate zu steigern. Dabei wurde die PsyConversion®-Methode eingesetzt, um die Bedürfnisse der Key-Personas zu berücksichtigen.
elaboratum hat uns in kürzester Zeit aufgezeigt, welche Wachstumspotentiale wir mit dem umfassenden Einsatz der PsyConversion-Methode heben können. Gemeinsam haben wir es geschafft unser Online-Einkaufserlebnis als Markenhersteller durchgängig zu emotionalisieren und gleichzeitig das Onsite-Verkaufen signifikant zu verbessern.
Aufgabe
Anbindung der Customer Journey: offline to online ohne Verluste
Die Anforderung des Kunden lag darin, die Produktdetailseiten von HAIX zu optimieren, um das Offline-Markenerlebnis nahtlos in die Onsite-Journey zu integrieren. Dabei sollte die PsyConversion®-Methode eingesetzt werden, um die Bedürfnisse der Key-Personas zu berücksichtigen und so die Conversion-Rate signifikant zu steigern.
Lösung
Umfängliches Kundenverständnis durch PsyConversion®, Key-Personas und Testing
Zunächst wurden die Key-Personas von HAIX definiert und ihre Bedürfnisse in Behavior Patterns und Onsite-Features übersetzt. Anschliessend wurde ein neues Template für die Produktdetailseiten auf der Shopware-Plattform mithilfe des PsyConversion®-Frameworks entwickelt. In einem mehrstufigen A/B‑Test wurde die Wirksamkeit der Optimierungen überprüft.
Ergebnis
Zahlen, die für sich sprechen
Trotz der ausschliesslichen Optimierung der Desktopvariante der Produktseiten konnte eine deutliche Umsatzsteigerung erzielt werden. Im Vergleich zur Vor-Phase des Projekts gab es einen Anstieg von 36,5% beim Add2Cart, 26,1% beim Umsatz und 36,1% bei den Aufträgen pro Desktop-Nutzer. Diese Ergebnisse zeigen, dass die PsyConversion®-Methode eine effektive Möglichkeit ist, die Conversion Rate von Onlineshops zu steigern und das Offline-Markenerlebnis nahtlos in die Onsite-Journey zu integrieren.
Weitere Referenzen
Weniger ist mehr: Optimierung der UX durch Senkung der Entscheidungsoptionen
Erfolg anhand der PsyConversion® ‑Methode: verbesserte UX und Cross-Channel-Optimierung resultierte in deutlich gesteigerten Verkaufszahlen.
Der 1. FC Köln geht in Führung: Steigerung der Conversion Rate im Fanartikel-Shop um 50%
Mit Teamgeist und in enger Zusammenarbeit dürften wir den Fanartikel-Webshop des 1. FC Köln optimieren. Dass das Ergebnis eine runde Sache im eckigen Design ist, zeigt sich in der Steigerung von Umsatz, Conversion Rate und User Experience.
Grossen Fuß in Europa fassen – auch digital
Birkenstock, als Anbieter für gemütliches Schuhwerk von der Arztpraxis bis hin zum Uni-Campus, dürften wir mit Ziel eines Umsatzwachstums entlang aller digitalen Kanäle begleiten. Das Ergebnis ist eine nachhaltige Wachstumsstrategie durch Optimierungen der UX anhand unseres PsyConversion®-Ansatzes.